Volvo Trucks

SLOVENSKÁ REPUBLIKA

×

COVID-19 – aké opatrenia podnikLA spoločnosť Volvo Trucks a ako vám môzeme pomôcť?


Aj vzhľadom na dnešnú situáciu by sme vás radi informovali, že naše servisné centrá po celom Slovensku sú pripravné zaistiť prevádzkyschopnosť vášho vozidlového parku.
Vedenie spoločnosti muselo reagovať veľmi zodpovedne a prijať také opatrenia, aby chránili zdravie a bezpečnosť vás - našich zákazníkov a obchodných partnerov - ale aj zamestnancov. 


Nižie nájdete niekoľko odpovedí na často kladené všeobecné otázky. Ak sa chcete spýtať na konkrétne informácie, obráťte sa na najbližšieho obchodného zástupcu alebo servisné centrum Volvo Trucks.

Naše odporúčania, ako sa chrániť pred vírusom

Čo vás môže zaujímať ohľadom dnešnej situácie

Naše servisné centrá po celom Slovensku sú pripravené zaistiť prevádzkyschopnosť vášho vozidlového parku.

- Odporúčame, aby ste si servis vozidiel vopred dohodli s personálom servisu, a to telefonicky alebo e-mailom.
- V dohodnutom termíne pristavte vozidlo do servisu, odovzdajte kľúče prijímaciemu technikovi a z bezpečnostných dôvodov sa zdržiavajte v priestoroch určených na čakanie.
- Prijímací technik vás bude informovať o čase vyzdvihnutia vášho vozidla. 
- Vaše vozidlo bude vydezinfikované pred aj po ukončení servisných prác.
- Vstup zákazníkov do servisnej dielne je v tomto období zakázaný.

S cieľom chrániť zdravie našich zákazníkov a zamestnancov, upravili sme otváracie hodiny vo všetkých Volvo Truck Centrách s platnosťou od 1.4.2020 a to nasledovne:

PONDELOK - SOBOTA           07.30 - 18.00 hod.
NEDEĽA                                   zatvorené

Ak budete potrebovať pomoc aj mimo pracovných hodín, radi vám vyjdeme v ústrety. Môžete sa obrátiť na našich kolegov prostredníctvom nonstop telefónnych čísel:
Truck Center Nové Zámky: 0911 037 380
Truck Center Poprad: 0910 835 658
Truck Center Prešov: 0911 672 464
Truck Center Senec: 0903 244 591
Truck Center Topoľčany: 0911 738 578
Truck Center Zvolen: 0903 708 101
Truck Center Žilina: 0911 139 001
     

Pre ochranu našich zákazníkov a zamestnancov sme zaviedli nasledovné opatrenia:

- Vstup do areálu Volvo Truck Centier je povolený len s rúškom alebo respirátorom.
- Do  budovy môžu vstupovať len 2 osoby naraz za dodržiavania predpísaného odstupu minimálne 3 metre.
- Odporúčame dodržiavať zvýšenú hygienu - na príjmoch opráv sú k dispozícii dezinfekčné prípravky na ruky.
- Miestnosť pre vodičov a sprchy sú dočasne uzatvorené.
- Prosíme, nenavštevujte naše prevádzky, pokiaľ máte teplotu alebo sa zdravotne necítite dobre. 

Ďakujeme, že opatrenia rešpektujete a dodržiavate ich!

Náš obchodný tím je tu pre vás, ak by ste potrebovali akékoľvek informácie ohľadom predaja nových a jazdených vozidiel. Obchodní zástupcovia pracujú v čo najväčšej miere prostrednícvom telefónov alebo digitálnych kanálov. Návšteva u zákazníka bude vopred dohodnutá. 

Prevzatie nových a jazdených vozidiel bude so zákazníkom vopred dohodnuté telefonicky alebo e-mailom. Pripravia sa potrebné dokumenty, aby celý proces prebehol čo najefektívnejšie. Prevzatie vozidiel vo Volvo Truck Centrách bude prebiehať za prísnych hygienických a bezpečnostných podmienok s cieľom chrániť zdravie nás všetkých.

Globálny priemysel a jeho dodávatelia obmedzili svoje činnosti. Dôvodom sú opatrenia, ktoré krajiny prijali na spomalenie šírenia vírusu COVID-19. V dôsledku toho sa predaj nových modelov Volvo FH, FH16, FM a FMX odložil na september 2020. Aktuálne modely zostávajú v ponuke po celý tento rok. Ak si prajete viac informácií, napíšte nám prostredníctvom kontaktného formulára a my vám radi odpovieme.

Máte ďalšie otázky?

Ak máte ďalšie otázky ohľadom opatrení v našich Truck Centrách v súvislosti s COVID-19, obráťte sa na svojho obchodného zástupcu alebo servis.