COVID-19 – aké opatrenia podnikLA spoločnosť Volvo Trucks a ako vám môzeme pomôcť?

Aj vzhľadom na dnešnú situáciu by sme vás radi informovali, že naše servisné centrá po celom Slovensku sú pripravné zaistiť prevádzkyschopnosť vášho vozidlového parku.
Vedenie spoločnosti muselo reagovať veľmi zodpovedne a prijať také opatrenia, aby chránili zdravie a bezpečnosť vás - našich zákazníkov a obchodných partnerov - ale aj zamestnancov.

Nižie nájdete niekoľko odpovedí na často kladené všeobecné otázky. Ak sa chcete spýtať na konkrétne informácie, obráťte sa na najbližšieho obchodného zástupcu alebo servisné centrum Volvo Trucks.

Naše odporúčania, ako sa chrániť pred vírusom

Zostaňte čo najdlhšie v kabíne, doma!

Čím menej času strávite mimo kabíny, tým viac budete chránení. Kabínu opustite iba vtedy, ak je to nevyhnutné. Nezabudnite, že ak sa nachádzate mimo vozidla, vždy používajte rúško/respirátor a rukavice na ochranu.

Vymeňte si topánky

Vždy keď vstúpite do kabíny, mali by ste sa riadiť určitými hygienickými postupmi, ktoré zabránia šíreniu vírusov a baktérií. Vo vozidle a mimo neho noste inú obuv. Outdoorovú obuv si odložte na izolované miesto. Majte poruke náhradnú obuv.

Zlepšite vetranie kabíny

Priestor s obnoveným vzduchom je čerstvý a menej náchylný na vírusy a baktérie. Ak je možné, zastavte vozidlo a súčasne otvorte oboje dvere, aby v kabíne mohol prúdiť vzduch a počkajte aspoň 10 minút. Čerstvý vzduch vám prospeje.

Noste rukavice

Rukavice sú dobrým ochranným prostriedkom. Ak sa však dotknete kontaminovaného povrchu a potom si rukavice priložíte k tvári, môžete sa nakaziť. Odstraňujte rukavice tak, aby ste sa nedotýkali pokožky. Rukavice umiestnite na izolované miesto. Dôkladne si umyte ruky.

Dezinfikujte pracovný priestor

S navlhčenou handričkou si pravidelne vyčistite: kľučky vstupných dverí, ovládanie dverí a okien, volant, radiacu páku a ostatné povrchy ovládacích panelov. Nakoniec si dostatočne umyte ruky.

Jedlo a pitný režim

Plánovanie jazdy si vyžaduje určité postupy, ktoré zaručujú nielen vašu bezpečnosť, ale aj vaše pohodlie. Na pravidelných zastávkach sa nemusíte stravovať na čerpacej stanici či v reštaurácii. Urobte si dostatok zásob jedla a nápojov na celú cestu.

Zabráňte prenosu vírusu do vozidla

Oddeľte použitý odev a uložte si ho na izolované miesto. Pokiaľ je to možné, vymeňte si oblečenie, aby ste predišli kontaminácii priestoru pre prácu aj odpočinok. Vždy majte poruke čistú bielizeň.

Dezinfikujte svoj telefón

Premýšľajli ste o tom, koľkokrát počas dňa beriete do ruky svoj telefón? Pravidelne si ho dezinfikujte. Pred čistením mobílný telefón vypnite a odpojte od káblov. Neutierajte ho nadmerne. Čistiace spreje neaplikujte priamo na telefón.

Obmedzte sociálny kontakt

Pri cestovaní si plánujte zastávky na stravovanie a oddych. Užívajte si a robte to, na čo nikdy nemáte čas! Pozrite si dobrý film, počúvajte obľúbenú hudbu, čitajte knihu alebo sa rozprávajte so svojou rodinou. Majte pohodu!

Čo vás môže zaujímať ohľadom dnešnej situácie

Naše servisné centrá po celom Slovensku sú pripravené zaistiť prevádzkyschopnosť vášho vozidlového parku.

- Odporúčame, aby ste si servis vozidiel vopred dohodli s personálom servisu, a to telefonicky alebo e-mailom.
- V dohodnutom termíne pristavte vozidlo do servisu, odovzdajte kľúče prijímaciemu technikovi a z bezpečnostných dôvodov sa zdržiavajte v priestoroch určených na čakanie.
- Prijímací technik vás bude informovať o čase vyzdvihnutia vášho vozidla.
- Vaše vozidlo bude vydezinfikované pred aj po ukončení servisných prác.
- Vstup zákazníkov do servisnej dielne je v tomto období zakázaný.

S cieľom chrániť zdravie našich zákazníkov a zamestnancov, upravili sme otváracie hodiny vo všetkých Volvo Truck Centrách na Slovensku s platnosťou od 2.9.2020 a to nasledovne:

PONDELOK - SOBOTA 07.30 - 20.00 hod.
NEDEĽA zatvorené

Ak budete potrebovať pomoc aj mimo pracovných hodín, radi vám vyjdeme v ústrety. Môžete sa obrátiť na našich kolegov prostredníctvom nonstop telefónnych čísel:
Truck Center Nové Zámky: 0911 037 380
Truck Center Poprad: 0910 835 658
Truck Center Prešov: 0911 672 464
Truck Center Senec: 0903 244 591
Truck Center Topoľčany: 0911 738 578
Truck Center Zvolen: 0903 708 101
Truck Center Žilina: 0911 139 001

Pre ochranu našich zákazníkov a zamestnancov sme zaviedli nasledovné opatrenia:

- Vstup do areálu Volvo Truck Centier je povolený len s rúškom alebo respirátorom.
- Do budovy môžu vstupovať len 2 osoby naraz za dodržiavania predpísaného odstupu minimálne 3 metre.
- Odporúčame dodržiavať zvýšenú hygienu - na príjmoch opráv sú k dispozícii dezinfekčné prípravky na ruky.
- Miestnosť pre vodičov a sprchy sú dočasne uzatvorené.
- Prosíme, nenavštevujte naše prevádzky, pokiaľ máte teplotu alebo sa zdravotne necítite dobre.

Ďakujeme, že opatrenia rešpektujete a dodržiavate ich!

Náš obchodný tím je tu pre vás, ak by ste potrebovali akékoľvek informácie ohľadom predaja nových a jazdených vozidiel. Obchodní zástupcovia pracujú v čo najväčšej miere prostrednícvom telefónov alebo digitálnych kanálov. Návšteva u zákazníka bude vopred dohodnutá.

Prevzatie nových a jazdených vozidiel bude so zákazníkom vopred dohodnuté telefonicky alebo e-mailom. Pripravia sa potrebné dokumenty, aby celý proces prebehol čo najefektívnejšie. Prevzatie vozidiel vo Volvo Truck Centrách bude prebiehať za prísnych hygienických a bezpečnostných podmienok s cieľom chrániť zdravie nás všetkých.

Máte ďalšie otázky?

Ak máte ďalšie otázky ohľadom opatrení v našich Truck Centrách v súvislosti s COVID-19, obráťte sa na svojho obchodného zástupcu alebo servis.

Kontaktujte predaj alebo servis Volvo Trucks