Trucks
Servisné služby
Všetko, čo vaše nákladné vozidlo potrebuje, nájdete na jednom mieste. Cieľom našich servisných služieb je zaistiť vám úplne bezproblémovú prevádzku. Od proaktívneho plánovania servisu cez pohodlnú údržbu návesov až po monitorovanie pneumatík v reálnom čase či nepretržitú cestnú asistenciu – pomôžeme vám skrátiť prestoje, znížiť administratívu a udržať si plnú kontrolu.
Čo zahŕňajú servisné služby?
Za každou z našich služieb stoja nekompromisné štandardy. O vaše nákladné vozidlo aj náves sa starajú výhradne certifikovaní technici Volvo. Používame len originálne diely s 2-ročnou zárukou na diely aj montáž, aby ste sa na svoje vozidlo mohli plne spoľahnúť.
Maximalizujte čas na cestách
Vďaka proaktívnemu plánovaniu servisu, nonstop asistenčným službám a aktualizáciám softvéru na diaľku zaistíme prevádzkyschopnosť vášho vozidla a minimalizujeme návštevy servisu.
Inteligentnejšie spôsoby, ako zlepšiť údržbu nákladného vozidla
Naši odborní technici používajú dáta v reálnom čase na prispôsobenie služieb špecifickým potrebám vášho vozidla. Pomáhame vám využívať vaše nákladné vozidlo naplno.
Predvídateľné náklady, menej administratívy
Jedna servisná dielňa, jeden kontakt, jedna faktúra. Vďaka fixným cenám a zjednodušeným službám ušetríte čas, obmedzíte starosti a budete mať kontrolu nad svojím rozpočtom.
Servisné služby pre vás
V nasledujúcich záložkách nájdete niekoľko typov, ako vám naše servisné služby uľahčia údržbu nákladných vozidiel a posunú vaše podnikanie vpred.
- Plánovanie servisu
- Asistenčné služby
- Služba správy pneumatík
- Servis prípojných vozidiel
Plánovanie servisu
Snímače vášho nákladného vozidla nás informujú o jeho využívaní bez ohľadu na to, či musí zvládať náročné podmienky, alebo preváža len ľahšie náklady. Tieto dáta použijeme pre vytvorenie individuálneho servisného plán, ktorý presne zodpovedá vašim potrebám. Vždy tak budete včas vedieť, kedy bude vaše nákladné vozidlo v servise a koľko to bude stáť.
Krok 1
Nastavíme váš servisný plán
Môžeme pre vás vytvoriť servisný plán bez príplatku: na základe špecifikácie vášho nákladného vozidla, spôsobu jeho využívania a predpokladaného ročného počtu najazdených kilometrov a motohodín.
Váš plán bude od začiatku optimalizovaný tak, aby poskytoval čo najlepší výkon a zároveň spĺňal vaše špecifické požiadavky.
Krok 2
Vytvoríme plán a rezervujeme servis
Na základe vašich údajov vytvoríme servisný plán, ktorý určí, kedy je potrebné zaviezť vozidlo do servisu a na čo presne sa zamerať. Vďaka tomu budete mať vždy prehľad a môžete sa vopred pripraviť. Prostredníctvom Plánovania servisu na základe konektivity vieme na diaľku kontrolovať skutočné využívanie vášho vozidla a reálnu potrebu servisu. Potom sa s vami v dostatočnom predstihu dohodneme na termíne v servise.
Krok 3
Doladíme plán
Pri každej návšteve servisu preskúmame potreby vášho nákladného vozidla a optimalizujeme servisný plán. Svoje vozidlo i vozový park tak budete môcť vždy využívať na maximum.
Asistenčné služby
Ak sa stane niečo neočakávané a budete potrebovať pomoc, naše medzinárodné centrum prevádzkyschopnosti je vám k dispozícii 24 hodín, 7 dní v týždni. Skúsený koordinátor hovorí vaším jazykom a jazykom krajiny, v ktorej sa nachádzate. Jeho snahou je urobiť všetko pre to, aby dostal vaše vozidlo čo najskôr späť do prevádzky.
Nepretržitá asistenčná služba
Na tím skúsených koordinátorov našej asistenčnej služby sa môžete vždy spoľahnúť, rovnako ako na pomoc zručných mechanikov a na rozsiahlu servisnú sieť Volvo Trucks. Spoločne sa postarajú o to, aby ste boli vždy na cestách. Naši technici dôkladne poznajú naše produkty i servisné metódy a používajú iba originálne náhradné diely Volvo, takže zaistia, že vaše Volvo zostane Volvo.
Odťah vozidla a špeciálne opravy
Ak sa vaše vozidlo stane nepojazdným, náš koordinátor sa postará o odtiahnutie do najbližšieho servisu Volvo Trucks. Okrem iného vám asistenčné služby pomôžu aj s opravou pneumatík, prívesu, zadnej hydraulickej plošiny či chladiacej jednotky. V prípade potreby zabezpečíme náhradné vozidlo a poskytneme finančnú aj právnu pomoc. Sme s vami vždy, keď nás potrebujete.
Služba správy pneumatík
Vysokokvalitný servis pneumatík Volvo chráni výkon a hodnotu vášho nákladného vozidla, zvyšuje prevádzkyschopnosť, znižuje spotrebu paliva a zabezpečuje bezpečnejšiu prevádzku. Vďaka pokročilému výstražnému systému priamo v nákladnom vozidle, ktorý má dokonca certifikáciu ATEX pre prepravu ADR, bude vodič včas varovaný, ak sa vyskytne problém s pneumatikami, aby mohol prijať preventívne opatrenia. Naše komplexné servisné služby v dielni zahŕňajú odborné kontroly pneumatík a poradenstvo.
Šetrite čas. Zostaňte v pohybe.
Vďaka komplexnému servisu a menej častým návštevám servisu strávi vaše nákladné vozidlo menej času odstavené a viac času v teréne.
Menej prekvapení. Viac kontroly.
S preventívnou starostlivosťou a fixnou cenou za kilometer sa vyhnete neočakávaným nákladom a s istotou si naplánujete rozpočet.
Servis prípojných vozidiel
So servisom prípojných vozidiel môžete vykonávať súčasne servis prívesu či návesu a nákladného vozidla. Je to pohodlné a hlavne efektívne. Táto komplexná a proaktívna služba udržuje vaše vozidlo vo skvelom stave, šetrí náklady a maximalizuje váš čas na cestách.
Predvídateľné náklady a dlhodobá hodnota
Fixná cena za kilometer a preventívny servis vám dávajú istotu, že máte pod kontrolou prevádzkové náklady a chránite tak dlhodobú hodnotu svojho nákladného vozidla.
Spoľahlivá kvalita a odborné znalosti
Údržbu vašej súpravy vykonávajú technici vyškolení spoločnosťou Volvo, ktorí používajú originálne náhradné diely Volvo. Tým je zaistený optimálny výkon a dokonale zdokumentovaná servisná história.
Zjednodušený servis, menej problémov
Jeden servis, jeden kontakt, jedna faktúra. Včasné odhalenie problémov a efektívny proces údržby znižuje administratívu a minimalizuje prerušenie prevádzky.
Aktualizácie softvéru
Znížte emisie, ušetrite palivo, zvýšte bezpečnosť vodiča a vylepšite konektivitu s aktualizáciami softvéru Volvo. Nový softvér je navrhnutý tak, aby sprístupnil potenciál, efektivitu a výkon vášho nákladného vozidla, a je k dispozícii aj k stiahnutiu na diaľku, takže môžete návštevu servisu úplne vynechať. Všetky relevantné aktualizácie softvéru si môžete pozrieť v bezplatnej službe Vozový park na portáli Volvo Connect v súlade s predpismi EÚ R156.
Preskúmajte aktualizácie softvéru v sekcii diely a príslušenstvo
Volvo Connect
Jeden systém. Všetko pod kontrolou. Volvo Connect je systém správy vozového parku nákladných vozidiel a vaša brána k digitálnym službám Volvo Trucks. Ponúka prístup k výkonným nástrojom, ktoré vám umožnia sledovať výkon vozidla, plánovať údržbu a zvyšovať produktivitu – všetko na jednom mieste. Či už jazdíte svojím vlastným nákladným vozidlom, alebo riadite celý vozový park, Volvo Connect poskytuje služby a podporu, ktoré pomôžu zvýšiť ziskovosť vašej logistickej firmy. Kedykoľvek a kdekoľvek.
