Trucks

Servisné služby

Všetko, čo vaše nákladné vozidlo potrebuje, na jednom mieste. Účelom našich servisných služieb pre nákladné vozidlá je zaistiť bezproblémovú prevádzku. Od proaktívneho plánovania servisu a pohodlnej údržby prívesov, až po monitorovanie pneumatík v reálnom čase a nepretržitú cestnú asistenciu, vám pomôžeme skrátiť prestoje, znížiť administratívne náklady a udržať si kontrolu.

Čo všetko servisné služby zahŕňajú?

Máme v záujme, aby vaše podnikanie fungovalo bez prestojov. Preto sú naše komplexné servisné služby zamerané na bezproblémovú prevádzku vášho nákladného vozidla, návesu i vašej firmy. Certifikovaní technici vyškolení spoločnosťou Volvo používajú originálne náhradné diely s dvojročnou zárukou pri montáži u nás.

Maximalizujte čas na cestách

Vďaka proaktívnemu plánovaniu servisu, nonstop asistenčným službám a aktualizáciám softvéru na diaľku udržíme vaše vozidlo v prevádzke a mimo servisnej dielne.

Inteligentnejšie spôsoby údržby vášho nákladného vozidla

Naši odborní technici používajú údaje v reálnom čase na prispôsobenie služieb špecifickým potrebám vášho vozidla. Zabezpečíme, aby ste zo svojho nákladného vozidla vyťažili čo najviac.

Predvídateľné náklady, menej administratívy

Jedna servisná dielňa, jeden kontakt, jedna faktúra. Vďaka fixným cenám a zjednodušeným službám ušetríte čas, obmedzíte starosti a budete mať kontrolu nad svojím rozpočtom.

Servisné služby pre vás

V nasledujúcich záložkách nájdete niekoľko typov, ako vám naše servisné služby uľahčia údržbu nákladných vozidiel a posunú vaše podnikanie vpred.

    Plánovanie servisu

    Snímače vášho nákladného vozidla nás informujú o jeho využívaní bez ohľadu na to, či musí zvládať náročné podmienky, alebo preváža len ľahšie náklady. Tieto dáta použijeme pre vytvorenie individuálneho servisného plán, ktorý presne zodpovedá vašim potrebám. Vždy tak budete včas vedieť, kedy bude vaše nákladné vozidlo v servise a koľko to bude stáť.

    Krok 1

    Vkladáme a identifikujeme

    Bezplatná konzultácia na tému servisného plánu začína zadaním presnej špecifikácie vášho vozidla, spôsobu používania, ročného nájazdu a ďalších podrobností o činnosti vašej firmy do nášho systému. Otestujeme, aký vplyv môžu mať rôzne servisné intervaly na prevádzkyschopnosť vášho vozidla a stanovíme najoptimálnejšiu mieru údržby.

    Krok 2

    Vytvoríme plán a rezervujeme servis

    Na základe vašich údajov vytvoríme servisný plán, ktorý určí, kedy je potrebné zaviezť vozidlo do servisu a na čo presne sa zamerať. Vďaka tomu budete mať vždy prehľad a môžete sa vopred pripraviť. Prostredníctvom Plánovania servisu na základe konektivity vieme na diaľku kontrolovať skutočné využívanie vášho vozidla a reálnu potrebu servisu. Potom sa s vami v dostatočnom predstihu dohodneme na termíne v servise.

    Krok 3

    Doladíme plán

    Po každej návšteve servisu preskúmame potreby vášho nákladného vozidla a optimalizujeme servisný plán, aby ste zo svojho vozidla či vozového parku mohli vyťažiť maximum.

    Asistenčné služby

    Ak sa stane niečo neočakávané a budete potrebovať pomoc, naše medzinárodné centrum prevádzkyschopnosti je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Skúsený koordinátor hovorí vaším jazykom a jazykom krajiny, v ktorej sa nachádzate. Jeho snahou je urobiť všetko pre to, aby dostal vaše vozidlo čo najskôr späť do prevádzky. 

    Nepretržitá asistenčná služba

    Na tím skúsených koordinátorov našej asistenčnej služby sa môžete vždy spoľahnúť, rovnako ako na pomoc zručných mechanikov a na rozsiahlu servisnú sieť Volvo Trucks. Spoločne sa postarajú o to, aby ste boli vždy na cestách. Naši technici dôkladne poznajú naše produkty i servisné metódy a používajú iba originálne náhradné diely Volvo, takže zaistia, že vaše Volvo zostane Volvo.

    Odťah vozidla a špeciálne opravy

    Ak sa vaše vozidlo stane nepojazdným, náš koordinátor sa postará o odtiahnutie do najbližšieho servisu Volvo Trucks. Okrem iného vám asistenčné služby pomôžu aj s opravou pneumatík, prívesu, zadnej hydraulickej plošiny či chladiacej jednotky. V prípade potreby zabezpečíme náhradné vozidlo a poskytneme finančnú aj právnu pomoc. Sme s vami vždy, keď nás potrebujete.

    Služba správy pneumatík

    Vysokokvalitný servis pneumatík Volvo chráni výkon a hodnotu vášho nákladného vozidla, zvyšuje prevádzkyschopnosť, znižuje spotrebu paliva a zabezpečuje bezpečnejšiu prevádzku. Vďaka pokročilému výstražnému systému priamo v nákladnom vozidle, ktorý má dokonca certifikáciu ATEX pre prepravu ADR, bude vodič včas varovaný, ak sa vyskytne problém s pneumatikami, aby mohol prijať preventívne opatrenia. Naše komplexné servisné služby v dielni zahŕňajú odborné kontroly pneumatík a poradenstvo.

    Šetrite čas. Zostaňte v pohybe.

    Vďaka komplexnému servisu a menej častým návštevám servisu strávi vaše nákladné vozidlo menej času odstavené a viac času v teréne. 

    Menej prekvapení. Viac kontroly.

    S preventívnou starostlivosťou a fixnou cenou za kilometer sa vyhnete neočakávaným nákladom a s istotou si naplánujete rozpočet.

    Servis prípojných vozidiel

    So servisom prípojných vozidiel môžete vykonávať súčasne servis prívesu či návesu a nákladného vozidla. Je to pohodlné a hlavne efektívne. Táto komplexná a proaktívna služba udržuje vaše vozidlo vo skvelom stave, šetrí náklady a maximalizuje váš čas na cestách.

    Predvídateľné náklady a dlhodobá hodnota

    Fixná cena za kilometer a preventívny servis vám dávajú istotu, že máte pod kontrolou prevádzkové náklady a chránite tak dlhodobú hodnotu svojho nákladného vozidla.

    Spoľahlivá kvalita a odborné znalosti

    Údržbu vašej súpravy vykonávajú technici vyškolení spoločnosťou Volvo, ktorí používajú originálne náhradné diely Volvo. Tým je zaistený optimálny výkon a dokonale zdokumentovaná servisná história.

    Zjednodušený servis, menej problémov

    Jeden servis, jeden kontakt, jedna faktúra. Včasné odhalenie problémov a efektívny proces údržby znižuje administratívu a minimalizuje prerušenie prevádzky.

Aktualizácie softvéru

Znížte emisie, ušetrite palivo, zvýšte bezpečnosť vodiča a vylepšite konektivitu s aktualizáciami softvéru Volvo. Nový softvér je navrhnutý tak, aby sprístupnil potenciál, efektivitu a výkon vášho nákladného vozidla, a je k dispozícii aj k stiahnutiu na diaľku, takže môžete návštevu servisu úplne vynechať. Všetky relevantné aktualizácie softvéru si môžete pozrieť v bezplatnej službe Vozový park na portáli Volvo Connect v súlade s predpismi EÚ R156.

 

Preskúmajte aktualizácie softvéru v sekcii diely a príslušenstvo

Volvo Connect

Volvo Connect je vaša brána k digitálnym službám pre nákladné vozidlá Volvo. Získate prístup k výkonným nástrojom, ktoré vám umožnia sledovať výkon vozidla, plánovať údržbu a zvyšovať produktivitu – všetko na jednom mieste. K dispozícii je aj množstvo už integrovaných bezplatných služieb, takže môžete okamžite ovplyvniť svoje operácie. Či už šoférujete vlastné nákladné vozidlo, alebo riadite celý vozový park, Volvo Connect poskytuje služby a podporu, ktoré pomôžu zvýšiť ziskovosť vašej logistickej firmy. Kedykoľvek a kdekoľvek.

Volvo Trucks je vám vždy nablízku

Potrebujete radu? S tisíckami pobočiek po celom svete sme vám vždy nablízku a odpovede na vaše otázky získate rýchlo a jednoducho. Stačí nás navštíviť, zavolať nám, alebo požiadať, aby sme prišli za vami.