Logo Volvo

Trucks

Zmluvy, všeobecné podmienky a záruka

Na týchto stránkach nájdete informácie o zmluvách k novým vozidlám, servisných zmluvách a záručných podmienkach. Dokumenty stanovujú zmluvné podmienky a upravujú vzájomné práva a povinnosti týkajúce sa využívania našich služieb a náhradných dielov. Prostredníctvom odkazov si dokumenty môžete prezerať alebo stiahnuť.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Predaj nákladných vozidiel, autobusov, náhradných dielov a poskytovanie servisu
Všeobecné obchodné podmienky (SK) Format PDF Size 278 KB
General Terms and Conditions (EN) Format PDF Size 259 KB

ZMLUVY A ZÁRUKA

Zmluva o správe údajov

Zmluva o správe údajov je súhlas s používaním údajov o vozidle. Musí ju uzatvoriť zákazník za účelom poskytovania prepojených služieb. Pre zákazníkov, ktorí sa zaregistrujú prostredníctvom portálu Volvo Connect, budú podmienky užívania spojené s podpísaním Zmluvy o správe údajov. Ak chcete Zmluvu o správe údajov zrušiť alebo k nej máte akékoľvek otázky, obráťte sa na obchodné oddelenie v ktoromkoľvek Volvo Truck Centre.

Zmluva o správe údajov

Zmluva o správe údajov (SK) Format PDF Size 219 KB

Zmluva o využívaní Volvo Connect

Zmluva o využívaní portálu Volvo Connect (SK) Format PDF Size 158 KB
Terms of Use Volvo Connect (EN) Format PDF Size 113 KB

Súhlas k monitorovaniu nabíjačky

Súhlas k monitorovaniu nabíjačky (SK) Format PDF Size 1 MB

Ak chcete zrušiť Zmluvu o správe údajov, vyplňte, prosím, nižšie uvedený formulár, podpíšte ho a naskenovanú kópiu odošlite obchodnému zástupcovi. Predtým, ako tak urobíte, obráťte sa na obchodné oddelenie v ktoromkoľvek Volvo Truck Centre.

Formulár na zrušenie Zmluvy o správe údajov

Formulár na zrušenie Zmluvy o správe údajov (SK) Format PDF Size 446 KB
Cancellation Form Data Management Agreement (EN) Format PDF Size 316 KB

Ak prevádzate, predávate alebo inak meníte vlastníctvo k vozidlu, mali by ste informovať nového majiteľa, že je potrebné so spoločnosťou Volvo Truck Corporation podpísať Zmluvu o správe údajov. Ak vám nový vlastník nepotvrdí, že túto zmluvu podpísal, vyplňte, prosím, nižšie uvedený formulár, podpíšte ho a pošlite naskenovanú kópiu na adresu: connected.services@volvo.com

Formulár o zmene vlastníctva pre Zmluvu o správe údajov

Formulár o zmene vlastníctva pre Zmluvu o správe údajov (SK) Format PDF Size 327 KB
Change of ownership form Data Management Agreement (EN) Format PDF Size 321 KB

Servisné zmluvy

Tu nájdete dostupné servisné zmluvy pre služby ponúkané spoločnosťou Volvo Trucks. Tieto zmluvy o poskytovaní služieb stanovujú zmluvné podmienky, za ktorých sú naše služby poskytované. Konkrétne podmienky pre určité služby sú stanovené samostatne v dokumentoch. V prípade ďalších otázok sa obráťte na obchodné oddelenie u ktoréhokoľvek autorizovaného predajcu Volvo Trucks.

Všeobecné obchodné podmienky - servisné zmluvy Volvo Blue a Volvo Silver

VOP k servisným zmluvám Volvo Blue a Volvo Silver (SK) Format PDF Size 187 KB

Všeobecné obchodné podmienky - servisná zmluva Volvo Gold

VOP k servisnej zmluve Volvo Gold (SK) Format PDF Size 737 KB

Zmluva k servisným službám pre vozový park

Zmluva k servisným službám pre vozový park (SK) Format PDF Size 297 KB
Volvo Fleet Service Agreement. (EN) Format PDF Size 222 KB

Zmluva o poskytovaní Sygic navigácie

Zmluva o poskytovaní Sygic navigácie (SK) Format PDF Size 200 KB
Sygic Navigation Service Agreement (EN) Format PDF Size 197 KB

Zmluva k službe monitorovanie pneumatík

Zmluva k službe monitorovanie pneumatík (SK) Format PDF Size 171 KB
Tire Monitoring Service - Volvo Service Agreement (EN) Format PDF Size 123 KB

Zmluva o servisnom plánovaní a prevádzke vozidla

Zmluva o servisnom plánovaní a prevádzke vozidla (SK) Format PDF Size 94 KB
Service Planning Uptime Care - Service Agreement (EN) Format PDF Size 110 KB

Zmluva k službe My Truck

Zmluva k službe My Truck (SK) Format PDF Size 192 KB
My Truck Service Agreement (EN) Format PDF Size 117 KB

Záruka

Originálne náhradné diely Volvo zakúpené a namontované v našich autorizovaných servisoch majú dvojročnú záruku s neobmedzeným počtom najazdených kilometrov, ktorá pokrýva diely, prácu a následné škody. Originálne náhradné diely Volvo zakúpené v našich autorizovaných servisoch majú 12-mesačnú záruku bez obmedzenia počtu najazdených kilometrov.

Záruka na náhradné diely - zmluvné podmienky

Záruka na náhradné diely - zmluvné podmienky (SK) Format PDF Size 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions (EN) Format PDF Size 1 MB

Oblasti záručnej pomoci pri poruchách

Oblasti záručnej pomoci pri poruchách (SK) Format PDF Size 121 KB
Warranty breakdown assistance territories (EN) Format PDF Size 115 KB

Servisné služby Volvo Trucks

Tu nájdete celú škálu služieb navrhnutých tak, aby vám pomohli predvídať údržbu a zvýšiť efektivitu. Vďaka nim získate pokoj, kontrolu a flexibilitu, ktoré potrebujete na zabezpečenie chodu vášho podnikania. Od predplatného, ktoré zlepšuje bezpečnosť vášho vozidla, až po servisné zmluvy Volvo šité na mieru a originálne náhradné diely Volvo – zistite, ako sa postaráme o to, aby ste nikdy nezostali na ceste sami.


Viac o kompexnej ponuke servisných služieb

Volvo Trucks je vám vždy nablízku

Potrebujete radu? S tisíckami predajných a servisných stredísk po celom svete sme vám vždy nablízku a odpovede na vaše otázky získate rýchlo a jednoducho. Stačí nás navštíviť, zavolať nám, alebo požiadať, aby sme prišli za vami.

Vyhľadať najbližšieho obchodného zástupcu a servis