Logo Volvo

Trucks

Zmluvy a záruka

Na týchto stránkach nájdete informácie o platných servisných zmluvách a záručných podmienkach. Dokumenty na stiahnutie stanovujú zmluvné podmienky a upravujú vzájomné práva a povinnosti týkajúce sa používania našich služieb a dielov.

    Zmluva o správe údajov

    Zmluva o správe údajov je súhlas s používaním údajov o vozidle. Musí ju uzatvoriť zákazník za účelom poskytovania prepojených služieb. Pre zákazníkov, ktorí sa zaregistrujú prostredníctvom portálu Volvo Connect, budú podmienky užívania spojené s podpísaním Zmluvy o správe údajov. Ak chcete Zmluvu o správe údajov zrušiť alebo k nej máte akékoľvek otázky, obráťte sa na obchodné oddelenie v ktoromkoľvek Volvo Truck Centre.

    Zmluva o správe údajov

    Zmluva o správe údajov (SK) Format PDF Size 219 KB

    Zmluva o využívaní Volvo Connect

    Terms of Use Volvo Connect (EN) Format PDF Size 113 KB
    Zmluva o využívaní portálu Volvo Connect (SK) Format PDF Size 158 KB

    Súhlas k monitorovaniu nabíjačky

    Súhlas k monitorovaniu nabíjačky (SK) Format PDF Size 1 MB

    Ak chcete zrušiť Zmluvu o správe údajov, vyplňte, prosím, nižšie uvedený formulár, podpíšte ho a naskenovanú kópiu odošlite obchodnému zástupcovi. Predtým, ako tak urobíte, obráťte sa na obchodné oddelenie v ktoromkoľvek Volvo Truck Centre.

    Formulár na zrušenie Zmluvy o správe údajov

    Cancellation Form Data Management Agreement Format PDF Size 316 KB
    Formulár na zrušenie Zmluvy o správe údajov Format PDF Size 446 KB

    Ak prevádzate, predávate alebo inak meníte vlastníctvo k vozidlu, mali by ste informovať nového majiteľa, že je potrebné so spoločnosťou Volvo Truck Corporation podpísať Zmluvu o správe údajov. Ak vám nový vlastník nepotvrdí, že túto zmluvu podpísal, vyplňte, prosím, nižšie uvedený formulár, podpíšte ho a pošlite naskenovanú kópiu na adresu: connected.services@volvo.com

    Formulár o zmene vlastníctva pre Zmluvu o správe údajov

    Change of ownership form Data Management Agreement Format PDF Size 321 KB
    Formulár o zmene vlastníctva pre Zmluvu o správe údajov Format PDF Size 327 KB

    Servisné zmluvy

    Tu nájdete dostupné servisné zmluvy pre služby ponúkané spoločnosťou Volvo Trucks. Tieto zmluvy o poskytovaní služieb stanovujú zmluvné podmienky, za ktorých sú naše služby poskytované. Konkrétne podmienky pre určité služby sú stanovené samostatne v dokumentoch. V prípade ďalších otázok sa obráťte na obchodné oddelenie u ktoréhokoľvek autorizovaného predajcu Volvo Trucks.

    Zmluva k službe My Truck

    My Truck Service Agreement (EN) Format PDF Size 117 KB
    Zmluva k službe My Truck (SK) Format PDF Size 192 KB

    Zmluva k servisným službám pre vozový park

    Volvo Fleet Service Agreement. (EN) Format PDF Size 222 KB
    Zmluva k servisným službám pre vozový park (SK) Format PDF Size 297 KB

    Zmluva k službe monitorovanie pneumatík

    Tire Monitoring Service - Volvo Service Agreement (EN) Format PDF Size 123 KB
    Zmluva k službe monitorovanie pneumatík (SK) Format PDF Size 171 KB

    Zmluva o poskytovaní Sygic navigácie

    Sygic Navigation Service Agreement (EN) Format PDF Size 197 KB
    Zmluva o poskytovaní Sygic navigácie (SK) Format PDF Size 200 KB

    Zmluva o servisnom plánovaní a prevádzke  vozidla

    Service Planning Uptime Care - Service Agreement (EN) Format PDF Size 110 KB
    Zmluva o servisnom plánovaní a prevádzke vozidla (SK) Format PDF Size 94 KB

    Záruka

    Originálne náhradné diely Volvo zakúpené a namontované v našich autorizovaných servisoch majú dvojročnú záruku s neobmedzeným počtom najazdených kilometrov, ktorá pokrýva diely, prácu a následné škody. Originálne náhradné diely Volvo zakúpené v našich autorizovaných servisoch majú 12-mesačnú záruku bez obmedzenia počtu najazdených kilometrov.

    Záruka na náhradné diely - zmluvné podmienky

    Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Size 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - SK Format PDF Size 1 MB

    Oblasti záručnej pomoci pri poruchách

    Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 115 KB
    Warranty breakdown assistance territories - SK Format PDF Size 121 KB

Servisné služby Volvo Trucks

Tu nájdete celú škálu služieb navrhnutých tak, aby vám pomohli predvídať údržbu a zvýšiť efektivitu. Vďaka nim získate pokoj, kontrolu a flexibilitu, ktoré potrebujete na zabezpečenie chodu vášho podnikania. Od predplatného, ktoré zlepšuje bezpečnosť vášho vozidla, až po servisné zmluvy Volvo šité na mieru a originálne náhradné diely Volvo – zistite, ako sa postaráme o to, aby ste nikdy nezostali na ceste sami.


Viac o kompexnej ponuke servisných služieb

Volvo Trucks je vám vždy nablízku

Potrebujete radu? S tisíckami pobočiek po celom svete sme vám vždy nablízku a odpovede na vaše otázky získate rýchlo a jednoducho. Stačí nás navštíviť, zavolať nám, alebo požiadať, aby sme prišli za vami.

Vyhľadať najbližšieho obchodného zástupcu a servis