Aj keď je VISTA iba súťaž, jej hlavnými cieľmi je podporiť tímovú prácu, rozvíjať tímového ducha a hrdosť a zároveň inšpirovať k samovzdelávaniu a rozvoju spôsobilostí. Pre servisných pracovníkov je to spôsob, ako si rozšíriť znalosti, a ešte zvýšiť kvalitu práce, čo v konečnom dôsledku prinesie kvalitnejšie servisné služby a vyššiu spokojnosť zákazníkov.
Mimoriadne kvalifikovaní a motivovaní technici v servisoch Volvo Trucks sú schopní diagnostikovať poruchy a opraviť problémy nákladných vozidiel, a to včas a podľa najvyšších kvalitatívnych noriem. Práve vďaka týmto schopnostiam pomáhajú zákazníkom minimalizovať prestoje ich nákladných vozidiel.
“Špičková servisná sieť je pre podnikanie našich zákazníkov v oblasti nákladnej dopravy kľúčová,” hovorí Roger Alm, prezident spoločnosti Volvo Trucks. “VISTA poukazuje na dôležitosť našich mechanikov a rovnako táto súťaž slúži k zlepšovaniu našich schopností, aby sme dokázali zabezpečovať mimoriadnu kvalitu služieb, poskytovaných tými najlepšími servisnými tímami na svete.”
VISTA každoročne rastie a očakáva sa, že vďaka približne 5 000 tímom sa registruje až 20 000 účastníkov z celosvetovej servisnej siete Volvo. Spoločnosť Volvo Trucks prostredníctvom tejto súťaže reaguje na celosvetový problém, ktorým je nábor kvalifikovaných servisných pracovníkov a ich udržanie.
“Svetové majstrovstvá VISTA je pre tímy príležitosťou, ako ukázať celému svetu svoje vedomosti a schopnosti a postaviť sa pred najlepších za účasti desiatok tisíc divákov. VISTA nie je len súťaž - je to oslava tímovej práce, rôznorodosti a talentu, a práve tým je to jedinečné,” vysvetľuje Anna Rogbrant, vedúca projektu VISTA.
O súťaži VISTA
VISTA je skratkou pre Volvo International Service Training Awards, súťaž vznikla v roku 1957, pôvodne ako súťaž otvorená len pre technických pracovníkov Volvo vo Švédsku. O 20 rokov neskôr, teda okolo roku 1977, už pokrývala všetky kontinenty a dokázala prilákať autorizovaných predajcov Volvo z celého sveta. Dnes sa VISTA koná každý druhý rok a je to celosvetovo najväčšia súťaž organizovaná pre servisných pracovníkov.
Do súťaže VISTA sa môžu prihlásiť všetci predajci Volvo Trucks a Volvo Buses z celého sveta, vrátane servisných technikov. Zúčastnené tímy musia v rámci kvalifikácie splniť dve časti zahrňujúce teoretické otázky a technické úlohy.
V rámci minulého ročnika (2017-18) sa kvalifikovalo celkom 240 tímov do semifinále, ktoré sa konalo vo švédskom Goteborgu. Najlepších 40 tímov sa v júni 2018 stretlo v brazílskej Curitibe na svetovom finále VISTA World Championships. Prvé miesto si nakoniec vybojoval tím "Viies Ratas” z Estónska.
LINK do databanky obrázkov.
